[:en]Why did my reminders stop working?[:es]¿Por qué mis recordatorios dejaron de funcionar?[:de]Warum haben meine Erinnerungen aufgehört zu funktionieren?[:he]למה התזכורות שלי הפסיקו להופיע בלי שביטלתי אותן?[:ru]Почему я перестал получать напоминания?[:pt]Por que meus lembretes pararam de funcionar?[:]

18 Nov 2016

[:en]The main reason is due to battery saving settings and cleaning apps like Clean Master, 360 Security, CM security, Fast Booster and other similar apps. While cleaning your device, these apps terminate Medisafe’s reminders and put your health at risk. You can read about tips for specific devices here.[:es]La razón principal es por aplicaciones que limpian los celulares como Clean Master, 360 Security, CM security, Fast Booster y otros. Mientras limpian su celular estas aplicaciones eliminan los recordatorios de Medisafe y ponen su salud en riesgo. Puedes leer recomendaciones acerca de dispositivos específicos aquí.[:de]Der Hauptgrund liegt in den Einstellungen zum Energiesparen und Reinigen von Apps wie Clean Master, 360 Security, CM-Sicherheit, Fast Booster und anderen ähnlichen Apps. Während der Reinigung Ihres Geräts beenden diese Apps die Erinnerungen von Medisafe und gefährden somit Ihre Gesundheit. Hier finden Sie Tipps zu bestimmten Geräten.[:he]

הסיבות הכי נפוצות הן הגדרות בטלפון לחיסכון בסוללה ואפליקציות ניקוי זיכרון כגון Clean Master, 360 Security, CM security, Fast Booster וכו’. האפליקציות האלו אמנם עוזרות לביצועי המכשיר, אך לעיתים הן גם מבטלות את התזכורות של מדיסייף, דבר שיכול לסכן את בריאותכם. צרו איתנו קשר בכתובת [email protected] כדי שנעזור לכם לפתור את הבעיה במכשיר הספציפי שלכם.

[:ru]Основная причина заключается в работе режима энергосбережения и чистящих приложений, таких как Clean Master, 360 Security, CM security, Fast Booster и тп. В процессе работы данных приложений происходит блокировка напоминания от Medisafe и, таким образом, ставит вашу жизнь под угрозу. Инструкцию для определенного девайса можно найти здесь.[:pt]As principais razões pelas quais lembretes param de funcionar são configurações para economia de energia e aplicativos de limpeza como Clean Master, 360 Security, CM Security, Fast Booster, e outros similares. Enquanto limpam seu aparelho móvel, esses aplicativos também cancelam os lembretes do Medisafe e colocam sua saúde em risco. Você pode ler dicas sobre dispositivos móveis específicos aqui (em inglês).[:]

You may also like

Webinar Recording: Doing Digital Right – What Patients Really Want from Pharma

Patients are feeling empowered by digital health solutions, and a survey by Medisafe shows that Pfizer, Abbott, Astra Zeneca, and 

..Read More
Research

New Analysis Shows Reduction in Annual Patient Costs and Medical Claims with Medisafe

BOSTON – Medisafe, a leading digital health company specializing in medication engagement, released the results of a new retrospective, pre- 

..Read More
Case Studies

Medisafe Discovers Mismanagement of Leading Asthma Medication

Medisafe data shows that more than 25% of patients who take a leading asthma medication do so in the morning. 

..Read More

Want to Learn More?

We bring decades of experience to your challenges—and technology and solutions uniquely designed to meet your needs.