[:en]Why did my reminders stop working?[:es]¿Por qué mis recordatorios dejaron de funcionar?[:de]Warum haben meine Erinnerungen aufgehört zu funktionieren?[:he]למה התזכורות שלי הפסיקו להופיע בלי שביטלתי אותן?[:ru]Почему я перестал получать напоминания?[:pt]Por que meus lembretes pararam de funcionar?[:]

18 Nov 2016

[:en]The main reason is due to battery saving settings and cleaning apps like Clean Master, 360 Security, CM security, Fast Booster and other similar apps. While cleaning your device, these apps terminate Medisafe’s reminders and put your health at risk. You can read about tips for specific devices here.[:es]La razón principal es por aplicaciones que limpian los celulares como Clean Master, 360 Security, CM security, Fast Booster y otros. Mientras limpian su celular estas aplicaciones eliminan los recordatorios de Medisafe y ponen su salud en riesgo. Puedes leer recomendaciones acerca de dispositivos específicos aquí.[:de]Der Hauptgrund liegt in den Einstellungen zum Energiesparen und Reinigen von Apps wie Clean Master, 360 Security, CM-Sicherheit, Fast Booster und anderen ähnlichen Apps. Während der Reinigung Ihres Geräts beenden diese Apps die Erinnerungen von Medisafe und gefährden somit Ihre Gesundheit. Hier finden Sie Tipps zu bestimmten Geräten.[:he]

הסיבות הכי נפוצות הן הגדרות בטלפון לחיסכון בסוללה ואפליקציות ניקוי זיכרון כגון Clean Master, 360 Security, CM security, Fast Booster וכו’. האפליקציות האלו אמנם עוזרות לביצועי המכשיר, אך לעיתים הן גם מבטלות את התזכורות של מדיסייף, דבר שיכול לסכן את בריאותכם. צרו איתנו קשר בכתובת support@medisafe.com כדי שנעזור לכם לפתור את הבעיה במכשיר הספציפי שלכם.

[:ru]Основная причина заключается в работе режима энергосбережения и чистящих приложений, таких как Clean Master, 360 Security, CM security, Fast Booster и тп. В процессе работы данных приложений происходит блокировка напоминания от Medisafe и, таким образом, ставит вашу жизнь под угрозу. Инструкцию для определенного девайса можно найти здесь.[:pt]As principais razões pelas quais lembretes param de funcionar são configurações para economia de energia e aplicativos de limpeza como Clean Master, 360 Security, CM Security, Fast Booster, e outros similares. Enquanto limpam seu aparelho móvel, esses aplicativos também cancelam os lembretes do Medisafe e colocam sua saúde em risco. Você pode ler dicas sobre dispositivos móveis específicos aqui (em inglês).[:]

You may also like

Research

Download: Digital Patient Engagement Data

Get the latest insights from industry leaders on how pharma can capture greater value from digital patient programs. Download the 

..Read More
Infographics

Medisafe’s Digital Companion Launch Toolkit

This free launch toolkit has the must-have answers and best practices for all eight stages of a successful digital  launch. 

..Read More
Webinars

Webinar: The Economic Impact of Digital Companions

The data is in, and savvy pharma execs see that supporting patient engagement is not only a growing strategic initiative 

..Read More

Want to Learn More?

We bring decades of experience to your challenges—and technology and solutions uniquely designed to meet your needs.